通訊員王旋報(bào)道：為加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)與管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)水平，4月19日下午，衡陽(yáng)市中心醫(yī)院特邀國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院管理專(zhuān)家、南通大學(xué)附屬醫(yī)院門(mén)診部主任、法務(wù)部主任仇永貴為醫(yī)院全體干部職工進(jìn)行了《以服務(wù)為抓手推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》專(zhuān)題講座。衡陽(yáng)市中心醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)劉小平主持講座，他在總結(jié)發(fā)言時(shí)要求大家進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)并深刻理解新醫(yī)院服務(wù)的豐富內(nèi)涵，以高質(zhì)量的服務(wù)推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì)上，仇永貴表示醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量應(yīng)隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展不斷完善，醫(yī)務(wù)人員要確立適應(yīng)新時(shí)代的新型醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量，最大限度地滿足患者的需要。仇永貴結(jié)合自身多年醫(yī)院管理研究和門(mén)診管理實(shí)踐，以典型案例和臨床工作實(shí)際為指引，著重強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的要求，應(yīng)該以患者滿意為中心、改革創(chuàng)新為動(dòng)力、信息化為支撐和全生命周期的醫(yī)療服務(wù)提升為重點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和管理能力再上新臺(tái)階。
培訓(xùn)會(huì)上，仇永貴從實(shí)名制就診、預(yù)約診療制度、診室、床位使用管理、門(mén)診護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、多學(xué)科會(huì)診（MDT）、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診管理等多個(gè)維度剖析了轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念的重要性，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的便捷化、精細(xì)化、智慧化、創(chuàng)新點(diǎn)、實(shí)踐感悟提出具體要求，同時(shí)還對(duì)衡陽(yáng)市中心醫(yī)院今后的發(fā)展與管理方向提出寶貴建議。