通訊員劉晶晶、唐肖春報(bào)道：為進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)推動(dòng)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)，6月21日，醫(yī)院紀(jì)委書記李主慧帶領(lǐng)護(hù)理部全體人員開展改善群眾就醫(yī)滿意度專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。
本次專項(xiàng)調(diào)研督導(dǎo)涵蓋護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)士儀容儀表、護(hù)理服務(wù)態(tài)度、護(hù)理行為規(guī)范、陪護(hù)人員管理等內(nèi)容。護(hù)理督導(dǎo)組先后來到神經(jīng)內(nèi)科、腎內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨科二區(qū)等科室，進(jìn)行實(shí)地檢查。針對(duì)近期工作中發(fā)現(xiàn)的問題，與科室護(hù)士長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入了解和分析，現(xiàn)場(chǎng)反饋并要求相關(guān)科室及部門立即整改，制定整改方案，建立工作臺(tái)賬，提出整改期限，由分管護(hù)理部副主任持續(xù)追蹤，確保整改措施落實(shí)到位。
紀(jì)委書記李主慧在檢查過程中指出，護(hù)士直接面對(duì)廣大患者，護(hù)理工作繁瑣而又具體。要加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，注重溝通交流，強(qiáng)化人文關(guān)懷，做好健康指導(dǎo)，在實(shí)際工作中，要結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)和醫(yī)院實(shí)際，多渠道、多舉措，扎扎實(shí)實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，同時(shí)要做到衣著端莊得體、語言文明禮貌、態(tài)度和藹可親、服務(wù)主動(dòng)周到、操作準(zhǔn)確嫻熟，從整體上全面提高護(hù)理質(zhì)量。