2008年7月,我幸運地進入衡陽市中心醫(yī)院工作。在這里,我將為崇高的護理事業(yè)奮斗并奉獻自己的一生。
報到那天,我站在醫(yī)院的東門口,心中還忐忑不已。我真的能不辱使命,不負期望,成為一個合格的護士嗎?
醫(yī)院的對面就是川流不息的湘江,江水浩浩湯湯,我的心潮也隨之變得澎湃:即使我的力量微小,但只要我沉下心,匯入這萬頃煙波,便能奔涌向更為廣闊的滄海,完成護士的崇高使命,實現(xiàn)自己的人生價值。
我工作的第一個科室是普外科。作為醫(yī)務(wù)人員,幫助病人與病魔斗智斗勇,從死神手中搶救生命,乃是職責所在。然而往往天不遂人愿,很快,我迎來了職業(yè)生涯中的第一次挑戰(zhàn)。
那是一個看似平常的晚班,我忙碌于各個病房,不僅要迎接新的病人,還要處理手術(shù)病人,有時候遇到危重病人的病情發(fā)生變化,我還要保持高度的精神集中,隨時做好加入搶救的準備。
晚上八點多的時候,十號床的病人病情突然陷入危急,八十多歲的老人,因受直腸癌的折磨,此刻已經(jīng)是面色青灰,呼吸微弱。
病床周圍站滿了老人的親朋好友,他們將希望投向一直守在床邊觀察病情的值班醫(yī)師和二線醫(yī)師身上。隨著值班醫(yī)生大聲呼喊著:“快,推搶救車來!”我立刻推著搶救車往病房里面沖。
這是我第一次站在生與死的邊界,即使我內(nèi)心緊張,手心不住地冒冷汗,但我依然積極配合著醫(yī)師進行搶救治療。
緊急用藥、吸氧吸痰、心肺復蘇……時間變得很快,每一分每一秒,一直在流逝,但時間仿佛又靜止了,因為我能感覺到周圍人的呼吸聲,他們有人因為緊張而呼吸急促,有人因為害怕而扼腕哀嘆。
然而,即使我們拼命和死神賽跑,搶救了老人半個多小時,但依然無力回天。親屬們傷心哭喊,企圖喚醒老人,悲傷和壓抑彌漫了整個病房。而我作為醫(yī)務(wù)人員,一方面直面死亡的殘酷,另一方面又因為自己的有心無力而感到悲傷。都說醫(yī)院是一座“生死橋”。而我堅守在這里,有過迷茫,有過感慨,但因為肩負著救死扶傷的職責,只能咬緊牙關(guān),讓自己變成堅不可摧的山石,竭盡全力,不留任何遺憾。
月有陰晴圓缺,人有悲歡離合。在醫(yī)院這座“生死橋”上,有死亡的痛苦,也有新生的喜悅。2009年,我來到了新生兒科。有一天,科室來了一位30周早產(chǎn)兒,他才剛剛出生,體重僅為800g,整個身軀也只有成人巴掌般大小。
他渾身濕漉漉的,皮膚蒼白,黏黏糊糊的全是胎脂,眼睛也沒有睜開,呼吸微弱。眼看生命危在旦夕。醫(yī)護團隊立即啟動一系列緊急復蘇:保暖、開放氣道、輸液、呼吸支持等。
早產(chǎn)兒的治療護理常常面臨重重困難,每一次在我們?yōu)l臨絕境的時候,寶寶又堅強地挺過來了。日子一天天地過去,寶寶眼睛睜開了,皮膚紅潤了,呼吸穩(wěn)定了,能自主喝奶了,還能對我們笑了。我們?yōu)樗恳粋€微小的改變歡喜雀躍,也為他每一次的堅強感動落淚。
在我們六十天的科學治療和精心護理下,寶寶一步步度過早產(chǎn)兒五大難關(guān):呼吸關(guān)、感染關(guān)、體溫關(guān)、喂養(yǎng)關(guān)、營養(yǎng)關(guān),終于奇跡般地康復出院。
給予病人最大的關(guān)懷,給予患者最大的希望,目睹人間最艱難的選擇,旁觀世上最極致的悲歡離合。這便是我們醫(yī)務(wù)人員所經(jīng)歷的常態(tài)。但即使是在寒夜,我們依然可以提著燈,跨過黑暗,為病患帶去溫暖。正如護理事業(yè)的偉大先驅(qū)南丁格爾那樣:謹以至誠,忠貞職守,竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,務(wù)謀病者之福利。
懷揣著崇高的人生理想,我這顆小小沙塵,終于隨著奔騰的江河,向著大海一步步涌進。2014年我參加醫(yī)院公開競選,承蒙領(lǐng)導和同事們的信任,成為了兒科病房的護士長。
而我作為護士長,比起從前,又肩負著更重要的責任。在管理學的漫漫長路上,我上下求索,積累了八年的護理管理經(jīng)驗,遭遇過不少的挑戰(zhàn),力圖克服一個又一個兒科護理管理的難點。
在我看來,兒科是一個大內(nèi)科,收治病人幾乎涉及所有的內(nèi)科專業(yè),如呼吸、內(nèi)分泌、心血管、血液、神經(jīng)、泌尿、風濕、遺傳病等,所以,管理的難點集中于專業(yè)病種多且復雜、護士人力不足且任務(wù)重、患兒家屬要求高且協(xié)同性差三個方面。
除了工作內(nèi)容,在與患兒家屬溝通方面,護士也面臨不小的挑戰(zhàn)。
孩子是現(xiàn)代家庭的主體,一旦生病全家總動員。由于愛子心切,家屬對于醫(yī)護人員的答疑要求十分嚴格,一旦發(fā)現(xiàn)疏漏就會產(chǎn)生不滿。對護士的技術(shù)操作更是要求必須一針見血,輕則言語謾罵投訴,重則動手,給護士造成了很大的精神和心理壓力。
為了應(yīng)對這些難點,護士首先要加強職業(yè)素養(yǎng)和個人能力,需要全面了解各種疾病的特點及治療護理要點,其次,還需要有極強的責任心去完成繁重的任務(wù),包括常規(guī)的治療護理,以及喂奶、換尿布、清洗奶瓶奶嘴等額外的工作。
而在與患兒家屬的溝通過程中,安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境是保障基礎(chǔ),在此之上,我們需要提高護理服務(wù)質(zhì)量,用良好的語言溝通,搭建起醫(yī)護工作者和患兒及其家屬之間溝通的橋梁。
同時,護士也應(yīng)該不斷提升自身素質(zhì),以專業(yè)的知識和熟練的技能護理病人,使病人滿意。更重要的是,我們必須培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),不斷變換角色,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,才能做到優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
冰心曾說過,“愛在左,情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿花拂葉的行人,踏著荊棘,不覺痛苦,有淚可揮,不覺悲涼。”
在護理事業(yè)的路上,我們也能撒下花種,守得花香彌漫,為病患拔除病痛的荊棘,除卻一身的困頓,從而成就不同凡響的自己。
(作者:衡陽市中心醫(yī)院 蔣君)
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