第一次了解衡陽市中心醫(yī)院,源于一場愛心義診健康宣講活動。那天,醫(yī)院舉辦健康教育科普活動。醫(yī)生的宣講深入淺出,內(nèi)容全面而詳細。
我的爺爺就是聽課居民中的一員。爺爺聽課回來,對家人講了他的感受,對課程深信不疑。我撇撇嘴,心里冷笑著:現(xiàn)在哪家醫(yī)院不是把自己夸成了一朵花?實際治療過程卻和宣傳中說的根本不是一回事兒。我還勸爺爺多留個心眼兒,千萬別被人騙了。
這件事兒就這么過去了,我也沒有往心里去。
但也許是冥冥中自有安排吧,不久后,我就和衡陽市中心醫(yī)院結(jié)緣。
這天,爺爺不小心摔了一跤,而當時家人都在上班。爺爺不想打擾家人正常工作,便撥通了一直放在桌面上的衡陽市中心醫(yī)院的電話。等我們急匆匆趕到醫(yī)院時,爺爺已經(jīng)躺在病床上了。
爺爺輕度骨折。畢竟是上了歲數(shù)的人,我和家人都很擔(dān)心。爺爺?shù)闹髦吾t(yī)師安慰我們說,老人的傷勢并不嚴重,只要好好休息、配合治療,用不了多久就會出院的。
主治醫(yī)師文質(zhì)彬彬的樣子,說話一團和氣,和他交流過后,讓人感到莫名的安心。家人商量過后決定,每天輪流一個人到醫(yī)院里照顧爺爺。我排在第五天。這幾天來,每個從醫(yī)院里回來的家人都對它的評價很高:整潔的環(huán)境、周到的服務(wù)、溫馨的氛圍,我在心底暗暗地想:這家醫(yī)院有說的那么好嗎?
但當我在醫(yī)院里待了一整天后,不禁也認同了家人的看法。正如他們所言,醫(yī)院從布局設(shè)置到醫(yī)療服務(wù)都很用心,醫(yī)務(wù)人員的待人接物也很有分寸,顯然是培訓(xùn)和鍛煉的結(jié)果。
我就在網(wǎng)上簡單搜尋了衡陽市中心醫(yī)院的相關(guān)信息,關(guān)注了醫(yī)院的公眾號,了解到衡陽市中心醫(yī)院許多臺前幕后的故事。
衡陽市中心醫(yī)院始建于1902年,早在1997年,便創(chuàng)建為國家第一批三甲醫(yī)院,是衡陽市屬規(guī)模最大的三級甲等綜合性醫(yī)院,是湖南省規(guī)劃建設(shè)的六家地市級區(qū)域性醫(yī)院之一,也是湘南地區(qū)歷史上最早成立的西醫(yī)醫(yī)院,被譽為“湘南西醫(yī)之源”。
新冠疫情爆發(fā)后,衡陽市中心醫(yī)院是衡陽市抗擊疫情的“主戰(zhàn)場”之一,為衡陽市人民筑起堅固的安全堡壘;在其他兄弟市縣疫情最為肆虐的時候,中心醫(yī)院選派精干力量逆行支援,參與核酸檢測工作。而愛心募捐、無償獻血、關(guān)愛老人……這些愛心活動已經(jīng)是中心醫(yī)院的“家常便飯”,用拳拳愛心詮釋醫(yī)者大愛。
這是一家有責(zé)任感、能擔(dān)當?shù)尼t(yī)療單位,這里有一群敢闖敢拼的“白衣天使”。
那一刻,我對衡陽市中心醫(yī)院有了全新的認識。
沒過多久,爺爺出院了。臨走時,醫(yī)師又交待回去后還要精心調(diào)養(yǎng)一段時間。
我以為我們和它的交集就此結(jié)束了。
沒想到,沒過多久,醫(yī)院的醫(yī)生主動打電話了解爺爺?shù)慕鼪r。原來,醫(yī)院針對老年患者特別推出暖心回訪服務(wù)項目,就是針對患者家屬常常難以確認患者康復(fù)情況而制定的措施?;卦L醫(yī)生在電話里親切地和爺爺聊著天,然后指導(dǎo)爺爺伸出腿:左轉(zhuǎn)圈、右轉(zhuǎn)圈、抬腿、踢腿、壓腿……直到最后,醫(yī)生確認爺爺?shù)膫麆菀呀?jīng)痊愈,這才掛掉電話。
我對中心醫(yī)院的服務(wù)徹底嘆服,不禁對中心醫(yī)院豎起大拇指。
以仁心換人心。衡陽市中心醫(yī)院多年來一直踐行仁者大愛的醫(yī)者理想,確確實實為很多患者解除了病痛的折磨,受到患者和家屬的一致稱贊。
金杯銀杯不如患者的口碑。中心醫(yī)院在今年4月發(fā)起120周年院慶主題宣傳標語征集以后,來自湖南、福建、廣東、江西等十余省市257名作者積極參與:鏗鏘雙甲子、赤誠仁濟心,大愛于心、厚德于行,仁濟眾生、心診萬民,尚德精術(shù)、仁醫(yī)致遠……這些不是普普通通的文字,而是天南海北患者和群眾對中心醫(yī)院滿腔的感激和稱頌!也正是因為如此,在湖南省2022年最美醫(yī)師和2022年衡陽好醫(yī)生評比中,歐陽茴香、倪幸、丁菁、伍岳、周菲、蔣健等6位醫(yī)師榜上有名。
現(xiàn)在,我們?nèi)叶汲闪撕怅柺兄行尼t(yī)院的忠實粉絲。每逢親朋好友和左鄰右舍生病時,我們都會主動推薦衡陽市中心醫(yī)院。次數(shù)多了,他們就開玩笑地問中心醫(yī)院是不是我家開的。我說道:“雖然不是我家開的,但醫(yī)生都像親人一樣!衡陽市中心醫(yī)院,服務(wù)到位,值得信賴!”
(作者:廣東深圳 魏松)
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