甜蜜的蛋糕、閃爍的燭光，主動服務、個性化服務，為病人營造一個溫馨、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境，把愛心奉獻給病人，以真誠的服務感動病人，這正是優(yōu)質護理服務的基本內涵。肝膽外科全科醫(yī)護人員一直堅持并踐行著優(yōu)質護理服務，將患者豎指稱贊作為我們工作永遠的追求。
物件擺放有序，一抹綠色生機盎然
朝氣蓬勃的醫(yī)護團隊
明亮潔凈的病房、艷麗怒放的鮮花與笑靨滿面的產婦、衣著整潔的醫(yī)護人員相互輝映，形成了一幅喜氣洋洋的彩色圖畫。經過長時間的醞釀和準備，產科二區(qū)VIP病房終于向廣大準媽媽們開放了，一個個鮮活的生命即將出生，這里，將成為他們新的人生中第一個驛站！這里，也將成為產科特色服務于準媽媽的新的驛站！優(yōu)質護理服務，優(yōu)美寧靜的環(huán)境是基礎，我們致力于維護環(huán)境的整潔素雅，是為了工作舒心有序，更是為了營造一個屬于病人的安心港灣。
腫瘤科：疼痛專科建設，我們永遠在路上
我院的護理小組如雨后春筍般層出不窮，糖尿病小組、靜脈小組、管道小組、壓瘡小組先后成立，并取得了驕人的成績。疼痛護理小組也楊帆起航。
腫瘤科的老師們分別用精美的圖片、生動的臨床案例與大家分享了在臨床護理工作中怎樣規(guī)范填寫疼痛評估單、疼痛護理單和對疼痛患者進行身心、社會全方位的護理新進展以及疼痛患者的健康教育內容，糾正了在疼痛治療中醫(yī)務人員和患者存在的誤區(qū)，并講解了如何正確認識疼痛，怎樣進行疼痛的評估與治療以幫助患者達到睡眠無痛、休息無痛、活動無痛的無痛境界。
護理部周艷玉主任對學習內容作出了總結發(fā)言。她指出，我院疼痛組學習內容豐富精彩、知識新穎，參加培訓的護士們學習熱情高漲，相信大家聽后受益匪淺。并希望各科室疼痛護士將“控制疼痛是人類的基本權利，無痛生活、無痛身心”的理念傳遞給醫(yī)務人員和患者，并應用NRS評分工具在全院普及疼痛的評估，遵循“三階梯止痛原則”規(guī)范疼痛的治療和護理，醫(yī)患攜手共創(chuàng)無痛世界。
院內管理小組爭奇斗艷 疼痛小組楊帆起航
門診：服務以人為本，責任重于泰山
門診歷來是醫(yī)院護理安全管理的重要部門之一，護理人員對突發(fā)事件的應急處置能力，一直是我們常抓不懈的一項工作。為減少門診輸液安全事故的發(fā)生，消除安全隱患，我院多次組織專項培訓演練。
演練前，門辦主任對此次空氣栓塞應急演練進行了全面部署，由護士講解空氣栓塞演練流程及防范措施。模擬演練場景為患者輸液途中突然出現(xiàn)煩躁不安、胸部劇烈疼痛及嚴重呼吸困難等癥狀，呼吸內科專家聞訊后迅速趕到，診斷為空氣栓塞；護士立即執(zhí)行口頭醫(yī)囑：采取患者左側臥位，處頭低足高位，同時護士給予高流量吸氧、應用地塞米松等積極搶救措施。演練場面逼真，流程標準，動作規(guī)范，基本達到了演練目的和預期效果。
通過應急演練，門診護士的急救意識、對突發(fā)事件的整體應急能力和現(xiàn)場處置能力得到
了有效提高。演練后，門診注射室針對護理專家發(fā)現(xiàn)的問題還進行了及時的改進。
演練結束后，護理部周艷玉主任、羅明慧老師對此次演練作出了充分的肯定，對整個演練過程進行了認真的點評，查找了應急演練存在的不足，參加演練和觀摩的其他護理人員也紛紛提出了很好的建議。
通過模擬情景演練，將醫(yī)護枯燥繁瑣的工作以一種有趣而生動的方式演練出來，使醫(yī)護人員印象深刻，熱情高漲，進一步提高了醫(yī)務人員對應急預案掌握的熟練程度，增強了風險防范意識和對突發(fā)事件的應急處置能力，加強了各科室之間的配合能力。
門注舉辦空氣栓塞演練 迅速判斷、有序配合